QIQONG1
L’ENTRETIEN DE VENTE
Objectifs Connaitre et appliquer les étapes d’un entretien de vente ; mener un entretien de vente. Durée 2 Jours 14 Heures
LA POSTURE COMMERCIALE
Objectifs Adopter une posture adéquate aux métiers du commerce. Durée 1 Jour 7 Heures
L’ÉCOUTE ACTIVE
Objectifs Pratiquer l’écoute active pour une meilleure compréhension de l’autre et pour répondre au mieux à ses attentes. Durée 1 Jour 7 Heures
