Modalité de formation

Cette formation est réalisable en formation en alternance ou en initial, à distance ou en présentiel ou mixte.
Toulon
cpf

Éligible CPF

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Titre Professionnel Assistant(e) Commercial(e)

L’assistant(e) commercial(e) assiste un responsable commercial et une équipe de vente dans le suivi et le développement de l’activité commerciale. Sa mission va de l’administration des ventes (traitement des commandes et des litiges, gestion et mise à jour des bases de données clients) à une contribution plus directe à l’activité commerciale en collaboration avec les commerciaux : organisation d’actions commerciales, prospection téléphonique et vente de produits renouvelables/consommables pour des clients existants

Le programme

CCP – ASSURER L’ADMINISTRATION DES VENTES
Traiter les commandes du devis jusqu’au règlement de la facture Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais Prévenir et gérer les impayés

CCP – PARTICIPER A L’ORGANISATION ET AU SUIVI DES ACTIONS COMMERCIALES
Elaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux Participer à la veille commerciale Concevoir et réaliser un support de communication commerciale Organiser une action commerciale et en assurer le suivi

CCP – CONTRIBUER AU DEVELOPPEMENT ET A LA FIDELISATION DE LA CLIENTELE
Accueillir et renseigner les visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commerciales Réaliser une opération de prospection téléphonique Conseiller et vendre par téléphone

Cette Formation Concerne

LE CPF, C’est pour qui ? Le CPF concerne :
– les salariés
– les personnes en recherche d’emploi
– les personnes accompagnées dans leur projet d’orientation et d’insertion professionnelle
– les personnes en contrat d’apprentissage dès 15 ans
– Les personnes handicapées d’au moins 16 ans accueillies dans un ESAT (établissement et servie d’Aide par le Travail)

Quand s’ouvre et se ferme le CPF ?
– Le CPF sera ouvert dès l’entrée sur le marché du travail
– Le CPF sera fermé lorsque le salarié partira à la retraite

Comment alimenter le compte CPF ? Le CPF sera alimenté comme suit :
– 24h par année de travail à temps complet jusqu’à l’acquisition d’un crédit de 120h en 5 ans
– Puis 12h par année de travail à temps complet, dans la limite d’un plafond de 150h en 7 ans½.
– Les droits des salariés à temps partiel ou rentrés en cours d’année seront calculés
proportionnellement au temps de travail effectué. Certaines périodes (maternité, etc..) seront assimilées à des périodes travaillées.

Demande de renseigements